🛒 Política de Privacidad de CachadasSV

Última actualización: 30 de octubre de 2026

CachadasSV ("nosotros", "la app") es un marketplace de compra, venta y ofrecimiento de servicios en El Salvador. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, y con quién la compartimos cuando usas la aplicación.

1. Información que recopilamos

• Datos de cuenta: correo electrónico o número de teléfono, y contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano). Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre y correo asociado a esa cuenta.
• Datos de perfil: foto de perfil (opcional).
• Datos de publicaciones: título, descripción, precio, categoría, municipio, número de WhatsApp, y las fotos o videos que subas a un anuncio.
• Datos de pago: cuando compras un beneficio (destacar un anuncio, créditos de video, verificación de emprendedor), el pago se procesa directamente por Wompi El Salvador. CachadasSV nunca recibe ni almacena el número de tu tarjeta — solo guardamos una referencia de la transacción y su estado (pendiente, completada, fallida).
• Datos técnicos básicos: información de uso de la app necesaria para su funcionamiento (por ejemplo, qué anuncios has publicado).
• Datos para mostrar publicidad: la app muestra anuncios de terceros a través de Google AdMob. Para ello, Google puede recopilar y usar el identificador de publicidad de tu dispositivo, la dirección IP, datos de interacción con los anuncios e información técnica del dispositivo. Puedes reiniciar o eliminar tu identificador de publicidad, y limitar la personalización de anuncios, desde los ajustes de tu teléfono Android (Google → Anuncios).
• Reportes: si reportas una publicación, guardamos qué publicación reportaste y el motivo, para poder revisarla.

2. Cómo usamos tu información

• Para crear y mantener tu cuenta.
• Para mostrar tus publicaciones a otros usuarios dentro de la app.
• Para permitir que otros usuarios te contacten por WhatsApp respecto a un anuncio.
• Para procesar los pagos de beneficios opcionales (destacar, video, verificación) a través de Wompi El Salvador.
• Para hacer cumplir las normas de convivencia de la comunidad y revisar reportes de posibles estafas (ver sección 5).
• Para mostrar publicidad dentro de la app, lo que nos permite mantener CachadasSV disponible.

3. Con quién compartimos información

No vendemos tu información personal a terceros. Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para que la app funcione:

• Supabase — aloja nuestra base de datos y sistema de autenticación.
• Cloudflare R2 — almacena las fotos y videos que subes a tus publicaciones.
• Wompi El Salvador — procesa los pagos de beneficios opcionales; ellos manejan directamente los datos de tarjeta bajo sus propios estándares de seguridad (PCI DSS).
• Google AdMob — muestra los anuncios publicitarios de la app. Google trata los datos conforme a su propia política de privacidad: policies.google.com/technologies/ads.

4. Almacenamiento y seguridad

Tus datos se almacenan de forma segura con acceso restringido por reglas de seguridad a nivel de base de datos (Row Level Security), de modo que solo tú puedes editar o eliminar tus propias publicaciones y tu propio perfil, salvo en los casos descritos en la sección 5.

5. Moderación y cuentas de administrador

Para mantener un marketplace seguro, CachadasSV cuenta con administradores que tienen la facultad de eliminar publicaciones que incumplan nuestras normas de convivencia (por ejemplo, contenido ilegal, ofensivo o fraudulento), y de bloquear cuentas de usuarios que incumplan repetidamente dichas normas. Un usuario bloqueado no puede iniciar sesión ni publicar nuevos anuncios.

Cualquier usuario puede reportar una publicación sospechosa desde la pantalla de detalle. Los reportes son revisados por un administrador. CachadasSV no solicita ni almacena documentos de identidad (como DUI o pasaporte) y recomienda a los usuarios no compartirlos con desconocidos, no adelantar dinero y reunirse en lugares públicos.

6. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso a los datos que tenemos sobre ti.
• Corrección de datos incorrectos (editables directamente desde tu perfil).
• Eliminación de tu cuenta y de los datos asociados a ella.

Para ejercer estos derechos, contáctanos usando la información de la sección 8.

7. Menores de edad

CachadasSV no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad. Si detectamos una cuenta perteneciente a un menor, será eliminada.

8. Contacto

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con una nueva fecha de "Última actualización".